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F.A.Q.

RELATIVAS AO PROGRAMA DE AFILIADOS

  1. Qual é o preço por ser afiliado de Natural Revenue?

    Ser nosso afiliado é completamente grátis! Natural Revenue oferece inscrição gratuita, nunca cobraremos gastos de manutenção, de gestão ou permanência.

  2. Qualquer pessoa pode converter-se em membro de Natural Revenue?

    Sim, qualquer um pode afiliar-se a Natural Revenue. Somente deve ser maior de 18 anos. Por favor, leia atentamente os termos e condições para obter mais informação antes de inscrever-se.

  3. Quais páginas web podem promover como Afiliado de Natural Revenue?

    Desde o momento que é afiliado de Natural Revenue, pode promover todos os sítios web de nossos produtos e começar a ganhar dinheiro.

  4. O que sucede se tenho mais de uma página web?

    Poderá colocar nossos links e banners em todos os sítios web que deseje. O programa se encarregará de dizer-nos de qual página veio a venda. Por isso não faz falta que tenha uma conta para cada página web.

  5. O que acontece se quero promover os produtos em diferentes idiomas?

    Não implicaria nenhum problema. Em NaturalRevenue.com encontrará diferentes produtos (para mulheres, para homens e unissex), cada um deles têm um grupo de anúncios publicitários em 15 idiomas diferentes e que linkam a uma página web no mesmo idioma.

  6. Sou um Afiliado de Natural Revenue, quais são minhas responsabilidades?

    O mais importante é manter o contacto conosco. Também é importante que tenha lido e entendido os termos e condições dos afiliados de Natural Revenue.

  7. Posso dar de alta independentemente do país no que estou?

    Sim, Natural Revenue aceita membros de qualquer parte do mundo, ainda que em alguns países que estão experimentando alguns problemas de alfândega na hora de receber alguns de nossos produtos.

  8. Como funciona Natural Revenue?

    Natural Revenue é um programa de afiliados que paga pela promoção de seus produtos desde sua própria página web. Como webmaster ganhará uma comissão por cada transação (venda) que se gere através dos banners ou links de nossos produtos que ponha em sua página web.

  9. São confiáveis os programas de afiliados?

    Não podemos falar por todas as empresas que realizam este tipo de convênios. Sem dúvida, lhe podemos assegurar que nós somos transparentes. Em qualquer relação comercial o importante é que ambas partes se vejam beneficiadas, portanto, nosso principal interesse é que nossos afiliados obtenham o maior benefício possível. Dessa forma estarão conformes com nossa empresa.

  10. O preço do produto e meu pagamento não coincide com a porcentagem pactada. Como isso pode acontecer?

    Pode acontecer por dos motivos:
    1.) Ao preço que aparece na página web do produto deve-se diminuir o valor do IVA e os gastos de envio.
    2.) Todos os meses, temos o hábito de enviar nossa newsletter com ofertas especiais de desconto aos clientes. Estas newsletters normalmente vem com um código de cupão de desconto e pode reconhecer estes pedidos. Como sempre, obterá a porcentagem pactada da venda, seja qual seja o preço.

  11. Como posso converter-me em um mega afiliado e obter 50% por venda?

    Se está fazendo mais de 5 vendas ao dia contacta com seu Affiliate Manager e com muito prazer revisará sua conta e elevará sua porcentagem.

  12. Uso das cookies

    Todos os nossos anúncios recolhem as cookies que ficam registadas nos computadores dos seus clientes. Usamos uma cookie constante para o resto da vida. Se um cliente visitou a sua página, mas não realizou nenhuma compra, a cookie ficará registada no seu computador. Se decidir voltar noutro momento e comprar o produto, obterá a comissão correspondente.

  13. O que acontece se um usuário, que fez click num dos meus anuncios, limpa as cookies do seu computador antes de realizar a compra?

    Usamos um método innovador para o rastreio de vendas. O programa guarda a direção de IP do cliente durante 60 dias. Portanto, se o cliente decide limpar as cookies do seu computador, podemos rastrear a venda até 60 dias depois da sua visita à web.

SERVIÇOS QUE OFERECEMOS

  1. Os anúncios de texto e banners que há no programa não se adaptam a minha página web, é possível que me façam alguns anúncios especiais?

    Claro! Deverá contactar ao Affiliate Manager e dar-lhe todas as especificações necessárias para a correcta elaboração do anúncio.

  2. Tenho comissões se o cliente volta a comprar de novo e quanto posso conseguir?

    Sim, receberá comissões por estes novos pedidos, sempre e quando o cliente compre através de seu código de afiliado ou enquanto a cookie esteja vigente. Em ambos casos receberá o porcentagem de sempre.

  3. Tenho comissões se recomendo o programa de afiliados a meus companheiros e amigos?

    Sim, oferecemos um “2nd Tier Commission” que quer dizer que lhe daremos 5% das comissões que gerem seus sub-afiliados (aqueles que se registrem em nosso programa graças a sua colaboração).

    Em seu painel de administração, encontrará um código html chamado “Tier Linking Code” que inclui o link para referidos. Assegure-se de dar dito link a todos seus referidos, do contrário o programa não o reconhecerá como tu sub-afiliado.

  4. Posso utilizar o correio electrônico como uma ferramenta de marketing para chegar aos clientes?

    Em Natural Revenue temos uma política ANTISPAM, portanto, se quer fazer e-mail marketing deve comunicar-nos sua intenção e provar que a lista de correios electrônicos que tem é de pessoas que desejam receber informação. No caso de que qualquer afiliado que utilize e-mails como meio de venda sem nossa permissão, será excluído de nosso programa de afiliados e sua conta será fechada.

  5. Obtenho crédito por algum dos links dos produtos de Natural Revenue que ponha em minha página web?

    Sim, sempre e quando seu ID de afiliado esteja incluido no link. Assim poderá ser controlado por nosso programa de afiliados, o que significa que receberá o crédito por todas as vendas.

  6. Em quanto tempo se atualizam as estatísticas?

    As estatísticas se atualizam em tempo real.

  7. Oferecem serviço técnico para resolver minhas dúvidas?

    Sim. Ofrecemos serviço técnico e comercial que lhe ajudará a responder todas suas dúvidas.

  8. Dispõem de ajuda para aumentar meus ingressos?

    Sim, nossa equipa de suporte lhe ajudará com conselhos para aumentar ao máximo os benefícios de seu sítio.

  9. Esqueci minha palavra-passe (senha), posso obter outra?

    Se esqueceu a palavra-passe (senha) dverá que contactar com nosso Affiliate Manager. Por favor, inclua seu nome completo, endereço de correio electrônico e sua identificação de afiliado. Se não pode encontrar seu ID de Afiliado, por favor, inclua seu endereço.

FACTURAMENTO E PAGAMENTOS

  1. Como se efetuam os pagamentos?

    Atualmente, dispomos de duas formas de pagamento: Transferência Bancária e Paypal.

    Os pagamentos realizam-se todas as 6ª feiras de cada semana (dependendo de quando recebamos a sua fatura).

    *Se por alguma razão não pode emitir uma factura, contacta com nosso Affiliate Manager para buscar uma solução.

  2. A transferência ainda não chegou a minha conta bancária, porquê?

    Nosso banco se encontra localizado na Espanha, as transferências a contas de bancos espanhóis demoram em efetivar as transaçõs em 24-48 horas. Enquanto que as transferências a contas de bancos fora de Espanha demoram em efetivar-se entre 3-10 dias laborais, dependendo do país.

  3. Meu pagamento por Paypal não chegou a mim, porquê?

    Os pagamentos por Paypal são imediatos, se confirmamos o pagamento e não se vê refletido em sua conta de Paypal, comunique-se imediatamente conosco, é provável que tenha havido um erro no e-mail do destinatário.

  4. O que posso fazer se não recebi meu pagamento?

    Deverá colocar-se em contacto imediatamente com nosso Affiliate Manager